七成消费者表示

　　家居环境存在污染问题

　　近年来，随着室内空气污染事件的不断曝光，人们对于家庭装修、购买家具中的环保问题最为关注，从调查问卷中显示，超半数消费者担心家里的室内空气质量。

　　读者翟女士正为家荆州市环保局甲醛检测中新买不到一年的家具而头疼。自购买时隔半年之久，翟女士购买的一套板式家具仍然释放着呛人气味。尽管怀疑该家具品牌导购所说的“正常现 象，放心使用”，但要一谈测出气味究竟为什么气体，一笔金额不小的检测费用，翟女士也不甘心自己拿，因此翟女士家里室内空气质量一直是她的一块心病。不仅 家具存在有害气体释放问题，装修也是消费者认为带来装修污染的另一大源头。

　　据调查数据显示，在家居产品使用过程中，最常见的安全问题之一就是由原材料不合格引发的系列问题。70%的投票者将环保指标和原材料是否合格视为家装的首要问题。有关家居用品消费的投诉比较多的首先是装修污染，然后就是装修质量，其次是家具问题。

　　可见消费者对于环保的问题愈发重视，如何选购环保产品、如何处理甲醛等问题就会成为大家家居消费中的荆州装修甲醛检测机构热议话题。

　　问题久拖不决遭消费者投诉

　　售后服务亟待完善

　　在读者的投诉中，记者看到很多消费者都是因为家居品牌对于投诉问题久拖不决，才导致了顾客对家居品牌的差评。售后环节相对于售前、售中是消费者最为看重的环节，这个环节的好坏直接影响着消费者对该品牌荆州新装修房屋除甲醛的评价，为此及时周到的售后服务是家居消费中还需完善的地方。

　　售后延迟问题尤其在家庭装修中最为明显。家住皇姑区的读者李先生发现自家装修后瓷砖出现空鼓问题，更好的时间联系到承接李先生家庭装修的装饰公司，尽管得到了 相关人员的答复，但是装饰公司的后期维修服务却迟迟没来，最后李先生只能气愤地给本报打来了投诉电话。此外其他品类产品，如地板保养、实木家具保养等，也 需要家具专业人员对顾客有一个系统的售后服务体系。家居产品不同于快速消费品，大部分都会有五到十年的使用周期，甚至更久，是与消费者每天生活息息相关的 产品，因此也需要相关服务能及时为消费者排忧解难，家居消费的产品，同时也应该在使用过程中舒心。

　　家装诚信度提升

　　才能让装修过程更轻松

　　几荆州去甲醛公司靠谱吗乎大部分经历过装修的人，都会将装修定义为“费心”、“费钱”、“费力”。为何会出现如此的结论，这与消费者对家装行业的不信任有关。

　　偷工减料，材料以次充好，承诺难兑现，宣传信息不真实，防水处理不好，低廉报价装修中再不断加价，装修人员安全意识差，设计师沟通能力差……消费者对装修公 司的不满意涉及每一个环节，这也正是大部分消费者就算自己受累也要自己去看材料、买建材，自己没时间也要抽出时间去监工的原因。而低廉报价后期增项更是在 一些小装饰公司中经常出现，往往消费者贪图便宜就掉进了陷阱。

　　小装饰公司报价单不够详尽，是非常容易产生这种情况的，一旦出现纠纷，消费者是最终的受害 者。为此装饰公司报价透明，预算详尽，让结算价格与预算价格更贴近，将会更吸引消费者。提高家装环境的诚信度，才能让家居消费多一些舒心。

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