现在的不少年轻人，由于白天工作的繁忙，没有更多的时间去逛商店，所以网上购物成了大家方便的购物方式。

　　网上购物怕遇上产品质量问题，但有一批网店的“客服”服务非常周到，主动找到顾客，称产品质量有问题，要主动退款。

　　此时的你对如此“诚实、周到”的客服是不是特别信任呢？

　　江荆州市内空气治理公司苏的一位宝妈就是因为这个心态不仅退款没拿到，自己还被骗了钱。

　　原来，这是网购骗局的新手法。

　　【骗局再现】

　　童装甲醛“超标”，客服主动退款？

　　4月13日，苏北市民韩某某接到一陌生电话，对方称其在网上购买的儿童衣服甲醛超标，公司要赔付并取回。韩某某网购这么久，还头一次看到店家这么负责，顿时很是感动。在询问具体如何退款时荆州室内除甲醛加盟，对方让其查看支付宝内的芝麻信用，称信用超过600分，可双倍赔付。韩某某一想，自己的衣服是260元，双倍赔付自己还赚260元，于是赶紧查看。不过，她的芝麻信用分不足600。怎么办？

　　这时，“客服”表示，不足600元可以短期内提升。于是，韩某某按照对方的提示，通过分期贷款平台分别贷款1300元和2500元。对方表示，这些贷款由店铺来还，韩某某只要将其中的3280元，也就是扣除双倍购衣款的款项交给客服就行了。韩某依言操作，但汇款成功后，对方便联系不上了，而两笔贷款则真真实实地出现在韩某某的名下，她还收到了要求还款的通知。这时，韩某某才意识到被骗。

　　无独有偶，4月13日，无锡市刘某某在宿舍接到一陌生电话，对方自称是网店客服，告诉其在淘宝上购买的化妆品存在质量问题需要3倍退款给她。之后，对方发给她一个二维码，让其扫二维码提高支付宝信用额度，但刘某某发现，扫码后，自己账户上的800元进了对方账户，这才意识到被骗。

　　【骗局揭秘】

　　高额退款让受害人放松警惕

　　此类骗局是网购诈骗的又一种新花样，不法分子获取受害人淘宝购物信息后，冒充淘宝客服，以高额退款为由，让受害人放松警惕，进而以种种理由骗取钱财。

　　比较常见的手段有两种：

　　一是给受害人发送二维码，声称扫码退款，但受害人扫码后，却发现自己的钱被转出；

　　二是发送钓鱼网站链接，受害人一旦点击链接退款，轻则被诱导汇出钱款，重则手机、电脑被荆州专业甲醛检测收费植入木马病毒，网银等账户信息被盗。

　　“现在还出现了一中手法，就是韩某某遭遇的，被骗贷款。”上述负责人介绍，这一骗局中，不法分子偷换概念，以帮还贷款为名，让受害人申请贷款，并将所谓的退款从贷款中扣除。其实，受害人最后拿到的还是自己的钱。

　　格瑞乐环保科技提醒大家：遇网店客服主动退款先核实其身份。针对此类骗局，我们提醒广大市民，网购时，一定要注意区别购物网页，不要登录陌生人的钓鱼网站，不要轻易泄露个人信息。任何打电话过来说需要退款的要留个心眼，先通过正规渠道进行核实，以免骗子浑水摸鱼。

　　如果真的遇到网购衣服甲醛“超标”该怎么办呢？

　　乐乐特邀绿快天猫旗舰店的沈博士为大家支招

　　查询衣服吊牌是否符合国家规定，是否有领标、洗涤提醒等标志。

　　通过具有国家CMA认证的检测报告找卖家理论，要求退款索赔。

　　通过工商部门12315维权电话进行维权。

　　走法律途径进行上诉。

　　使用格瑞乐猎醛王（光触媒量子三合一）织物除醛剂进行甲醛治理。

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